دستگاه‌های فروش اتوماتیک سرد، یا به عبارت دیگر وندینگ ماشین‌های سرد، یکی از تکنولوژی‌های جذاب در زمینه خرده‌فروشی هستند. این دستگاه‌ها به صورت اتوماتیک محصولات را به مشتریان عرضه می‌کنند و در مکان‌های مختلفی نصب می‌شوند. از ایستگاه‌های قطار و فرودگاه‌ها تا دانشگاه‌ها، مدارس، ادارات و حتی پارک‌ها، وندینگ ماشین‌ها به مشتریان امکان خرید در هر زمان از شبانه‌روز را می‌دهند. این دستگاه‌ها معمولاً دارای یک یخچال یا فریزر برای نگهداری محصولات سرد هستند. نوشیدنی‌های گازدار، آبمیوه، آب معدنی و دیگر محصولات سرد در این دستگاه‌ها قرار می‌گیرند. همچنین، وندینگ ماشین‌های سرد و گرم نیز وجود دارند که تجربه‌ی خرید متفاوتی را به مشتریان ارائه می‌دهند. این دستگاه‌ها قادر به ارائه نوشیدنی‌های گرم و سرد با سرعت کمتر از چند ثانیه هستند. در ادامه به بررسی این دستگاه می‌پردازیم.

تاریخچه دستگاه وندینگ سرد

اولین دستگاه وندینگ شناخته شده در سال 1883 توسط یک مهندس انگلیسی به نام پرسی سی. استریت اختراع شد. این دستگاه سکه هایی را می پذیرفت و در ازای آن یک فنجان آب گازدار سرد ارائه می داد. اولین دستگاه وندینگ مدرن در سال 1920 توسط شرکت Automatic Vending Machine Company در ایالات متحده اختراع شد. این دستگاه طیف گسترده ای از نوشابه های گازدار، آب میوه و تنقلات را ارائه می داد. دستگاه های وندینگ از آن زمان به طور قابل توجهی تکامل یافته اند. امروزه آنها می توانند طیف گسترده ای از محصولات را ارائه دهند، از جمله نوشیدنی های گرم، غذاهای آماده و حتی دارو. آنها همچنین با فناوری های جدید مانند صفحه نمایش لمسی و پرداخت های تلفن همراه مجهز شده اند.

بیشتر بخوانید مزایای بی نظیر فروشگاه های هوشمند برای مشتریان و صاحبان کسب و کار

ویژگی‌های دستگاه های وندینگ سرد

سیستم های پرداخت: دستگاه های وندینگ سرد می توانند پول نقد، کارت های اعتباری و تلفن های همراه را بپذیرند.

انتخاب های محصول: دستگاه های وندینگ سرد می توانند نوشیدنی ها و تنقلات، از جمله نوشابه، آب، آب میوه، چیپس، شکلات و آب نبات را ارائه دهند.

کنترل دما: دستگاه های وندینگ سرد می توانند محصولات را در دمای خنک نگه دارند.

سیستم های ضد سرقت: دستگاه های وندینگ سرد می توانند برای جلوگیری از سرقت مجهز به سیستم های ضد سرقت باشند.

دستگاه های وندینگ سرد می توانند راهی راحت و مناسب برای ارائه نوشیدنی ها و تنقلات سرد به مشتریان باشند. آنها می توانند برای مشاغل، مدارس و سایر سازمان ها منبع درآمد باشند.

نحوه عملکرد دستگاه وندینگ سرد

دستگاه‌های وندینگ سرد با استفاده از یک فرآیند ساده که شامل انتخاب، پرداخت و تحویل محصول می‌شود، کار می‌کنند.

انتخاب:

دکمه ها یا صفحه لمسی: اکثر دستگاه های وندینگ دارای دکمه هایی با تصاویر یا نام محصولاتی هستند که ارائه می دهند. برخی از دستگاه های پیشرفته تر دارای صفحه لمسی هستند که به کاربران امکان می دهد از طریق منوی تصویری حرکت کنند.

انتخاب محصول: با فشار دادن دکمه یا ضربه زدن روی تصویر محصول مورد نظر، آن را انتخاب می کنید.

چند انتخابی: برخی از دستگاه ها به شما امکان می دهند چندین محصول را به طور همزمان انتخاب کنید.

پرداخت:

روش های پرداخت: دستگاه های وندینگ معمولاً پول نقد، کارت های اعتباری و بدهی و گاهی اوقات پرداخت های تلفن همراه را می پذیرند.

ورود پول: سکه ها و اسکناس های خود را در درگاه مربوطه وارد کنید یا کارت خود را بکشید.

تأیید پرداخت: دستگاه پول یا کارت شما را تأیید می کند و اگر پرداخت معتبر باشد، به مرحله بعدی می رود.

تحویل:

محفظه ذخیره سازی: محصولات در محفظه های جداگانه ای در داخل دستگاه وندینگ نگهداری می شوند.

بازیابی محصول: پس از تأیید پرداخت، دستگاه محصول انتخابی شما را از محفظه ذخیره سازی بازیابی می کند.

دریچه تحویل: محصول از طریق دریچه ای در قسمت جلوی دستگاه به شما تحویل داده می شود.

بستن درب: پس از برداشتن محصول، درب به طور خودکار بسته می شود.

بیشتر بخوانید انواع وندینگ ماشین‌: انواع مختلف دستگاه های وندینگ و کاربردهای آنها

دستگاه‌های وندینگ: راه حلی هوشمندانه برای فروش و دسترسی آسان به محصولات

دستگاه‌های وندینگ، با ارائه محصولات به صورت شبانه‌روزی و بدون نیاز به حضور فروشنده، انقلابی در نحوه خرید و فروش ایجاد کرده‌اند. این دستگاه‌ها مزایای متعددی برای صاحبان کسب‌وکار و مشتریان دارند که در ادامه به برخی از آنها اشاره می‌کنیم:

مزایای دستگاه‌های وندینگ برای صاحبان کسب‌وکار:

افزایش فروش و درآمد: دستگاه‌های وندینگ امکان فروش 24 ساعته محصولات را فراهم می‌کنند و به این ترتیب، صاحبان کسب‌وکار می‌توانند به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کرده و فروش و در نهایت درآمد خود را افزایش دهند.

کاهش هزینه‌ها: نیاز به استخدام و پرداخت حقوق به فروشنده از بین می‌رود و این امر به طور قابل‌توجهی در هزینه‌های عملیاتی صرفه‌جویی می‌کند.

مدیریت آسان موجودی: دستگاه‌های وندینگ به طور خودکار موجودی محصولات را رصد می‌کنند و به صاحبان کسب‌وکار هشدار می‌دهند تا در صورت نیاز، محصولات را دوباره پر کنند. این امر به جلوگیری از کمبود محصول و از دست رفتن فروش کمک می‌کند.

جمع‌آوری داده‌های فروش: دستگاه‌های وندینگ اطلاعات دقیقی از میزان فروش هر محصول ارائه می‌کنند. این داده‌ها به صاحبان کسب‌وکار کمک می‌کند تا محصولات پرفروش و کم‌فروش را شناسایی کرده و استراتژی‌های بازاریابی و فروش خود را بهینه کنند.

مزایای دستگاه‌های وندینگ برای مشتریان:

دسترسی آسان و سریع: مشتریان می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز و بدون نیاز به حضور در صف، به محصولات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.

تنوع محصولات: دستگاه‌های وندینگ طیف گسترده‌ای از محصولات را ارائه می‌کنند، از جمله مواد غذایی، نوشیدنی، لوازم جانبی و … .

سرعت بالا در انجام معاملات: خرید از دستگاه‌های وندینگ بسیار سریع و آسان است و نیازی به ایستادن در صف و پرداخت پول به صورت نقدی نیست.

پذیرش انواع روش‌های پرداخت: بسیاری از دستگاه‌های وندینگ امکان پرداخت با کارت‌های بانکی، پول نقد و حتی کیف پول‌های دیجیتال را فراهم می‌کنند.

کاربردهای دستگاه‌های وندینگ:

دستگاه‌های وندینگ کاربردهای بسیار متنوعی دارند و در حال حاضر در صنایع مختلفی از جمله:

مواد غذایی و نوشیدنی: رایج‌ترین نوع دستگاه‌های وندینگ، دستگاه‌های فروش مواد غذایی و نوشیدنی هستند که در مکان‌های عمومی مانند ادارات، مراکز آموزشی، بیمارستان‌ها، ترمینال‌ها و …  نصب می‌شوند.

دارویی و بهداشتی: در داروخانه‌ها، بیمارستان‌ها و کلینیک‌ها از دستگاه‌های وندینگ برای فروش داروهای بدون نسخه، لوازم بهداشتی و… استفاده می‌شود.

لوازم جانبی: در مکان‌هایی مانند فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های مترو و …  می‌توان از دستگاه‌های وندینگ برای فروش سیم‌کارت، شارژر تلفن، پاوربانک و … استفاده کرد.

کتاب و مجله: در کتابخانه‌ها، دانشگاه‌ها و …  از دستگاه‌های وندینگ برای فروش کتاب، مجله و … استفاده می‌شود.

خدمات: در برخی از مکان‌ها از دستگاه‌های وندینگ برای ارائه خدمات مانند صدور بلیط، شارژ کارت اعتباری و … استفاده می‌شود.

همانطور که مشاهده می‌شود، دستگاه‌های وندینگ با ارائه راه‌حلی نوآورانه و کارآمد، به نفع صاحبان کسب‌وکار و مشتریان عمل می‌کنند و نقش مهمی در تسهیل فرآیند خرید و فروش ایفا می‌کنند.

بیشتر بخوانید وندینگ ماشین چیست

نتیجه‌گیری

دستگاه‌های وندینگ سرد، با ارائه خدمات خودکار و بدون نیاز به حضور فروشنده، انقلابی در نحوه فروش محصولات و ارائه خدمات ایجاد کرده‌اند.‌ این دستگاه‌ها به عنوان یک راه‌حل نوین و کارآمد برای ارائه محصولات و خدمات به مشتریان، نقش مهمی در ارتقای سطح رفاه و آسایش جامعه ایفا می‌کنند. این دستگاه‌ها به طور فزاینده‌ای در مکان‌های عمومی مورد استفاده قرار می‌گیرند و مزایای متعددی را برای صاحبان کسب و کار و مشتریان به ارمغان می‌آورند. با توجه به مزایای وندینگ‌ها، به نظر می‌رسد استفاده از آنها در آینده شاهد رشد روزافزونی خواهد بود.

منبع Automatic cold vending machine, cold vending machine